Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei nachfolgend ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.
2. Geltungsbereich und Zweck
Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsbereich von Sabrina Lindauer, Zürich mit Sitz in Zürich. Für die Vertragsbeziehungen zwischen Sabrina Lindauer, Zürich und ihren Kunden gelten ausschliesslich diese AGB in der zum Zeitpunkt der durch Sabrina Lindauer, Zürich erbrachten Dienstleistungen oder zur Verfügung gestellten Produkte gültigen Fassung. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen dem Kunden und Sabrina Lindauer, Zürich jeweils abgeschlossenen Vertrags.
Den vorliegenden AGB entgegenstehende Bedingungen des Kunden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Sabrina Lindauer, Zürich.
3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und Sabrina Lindauer, Zürich kommt durch das Akzeptieren der Offerte der Sabrina Lindauer, Zürich betreffend den Bezug von Dienstleistungen oder Produkten durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt auf jeden Fall zustande, wenn der Kunde die von Sabrina Lindauer, Zürich angebotenen Dienstleistungen oder Produkte in Anspruch nimmt bzw. benützt. Alle Bestellungen auf mündlichem, schriftlichem oder elektronischem Weg sind verbindlich.
4. Preise und Zahlungskonditionen
Vorbehältlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive allfällig geschuldeter Mehrwertsteuer, jedoch exklusive weiterer allenfalls anfallender Steuern. Solche sind vom Kunden zu tragen. Rabatte sind nicht kumulierbar. Sabrina Lindauer, Zürich behält sich vor, die Preise jederzeit anzupassen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 10 (zehn) Kalendertagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren erhoben. Ab der zweiten Mahnung betragen diese CHF 10.00, ab der dritten Mahnung CHF 20.00. Eine Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen Sabrina Lindauer, Zürich ist ausgeschlossen. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Sabrina Lindauer, Zürich berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgesehener Höhe (Art. 104 OR) in Rechnung zu stellen. Sabrina Lindauer, Zürich behält sich vor, bestimmte Dienstleistungen gegebenenfalls nur gegen Vorauszahlung zu liefern und kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen eine Anzahlung verlangen. Sabrina Lindauer, Zürich ist bei Zahlungsverzug dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und / oder die Lieferung oder Dienstleistung zu verweigern.
5. Stornierung und Rücktritt
Online-Programme und digitale Produkte:
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Ein Rücktritt nach Zugang der Zugangsdaten ist ausgeschlossen, da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Events & Workshops:
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Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen.
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Bis 30 Tage vor Beginn: Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00.
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Weniger als 30 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
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Es kann eine Ersatzperson gestellt werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und dies rechtzeitig mitgeteilt wird.
Tagebuch (physische Produkte):
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Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern nicht ausgeschlossen. Rücksendungen sind auf Kosten des Kunden möglich, sofern das Produkt unbenutzt und originalverpackt ist.
6. Durchführung und Änderungen
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Beiträge werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Programm- und Dozentenänderungen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
7. Teilnahmefähigkeit und Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Kund*innen sind selbst dafür verantwortlich, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen; im Zweifel ist ärztlicher Rat einzuholen.
Sabrina Lindauer, Zürich haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für mitgebrachte Gegenstände und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Eine Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
8. Mängelrechte und Haftung
Kund*innen haben Produkte und Dienstleistungen unmittelbar nach Erhalt bzw. Erbringung zu prüfen. Allfällige Mängel sind innert 14 Tagen schriftlich und mit Zahlungsnachweis zu melden.
Sabrina Lindauer, Zürich übernimmt keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte und Medien.
Weitere Ansprüche, insbesondere auf Wandelung, Minderung oder Schadenersatz, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte und Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn, Datenverlust) wird ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie auf den Verkaufspreis des betroffenen Produkts oder der Dienstleistung beschränkt. Die Haftung für Hilfspersonen wird ausgeschlossen.
9. Immaterialgüterrechte
Alle Inhalte, Materialien und Produkte (z.B. Kursunterlagen, Videos, Tagebücher, Website-Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Sabrina Lindauer, Zürich nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.
Bei Verwendung von Inhalten Dritter ist der Kunde verpflichtet, die entsprechenden Rechte zu klären und einzuhalten. Sabrina Lindauer, Zürich behält sich vor, bei Verletzung der Urheberrechte rechtliche Schritte einzuleiten.
10. Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten der Kund*innen hat für Sabrina Lindauer, Zürich höchste Priorität.
Sabrina Lindauer, Zürich verarbeitet und speichert personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung, für interne Zwecke sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können an Hilfspersonen, beauftragte Dienstleistungspartner oder sonstige Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Für Marketingzwecke (z.B. Newsletter) werden personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Einwilligung der Kund*innen verwendet. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Kunden haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung ihrer Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung von Sabrina Lindauer, Zürich festgehalten, die auf der Website veröffentlicht ist und ausdrücklich vorbehalten bleibt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Sabrina Lindauer, Zürich behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden den Kund*innen in geeigneter Weise mitgeteilt. Bei wesentlichen, für den Kunden nachteiligen Änderungen besteht ein Widerspruchsrecht innert 14 Tagen nach Mitteilung.
12. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach Vertragsbeendigung bestehen.
13. Höhere Gewalt
Wird die Vertragserfüllung durch Sabrina Lindauer, Zürich oder ihre Hilfspersonen infolge höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen) unmöglich oder unzumutbar, ist Sabrina Lindauer, Zürich für die Dauer der Störung und eine angemessene Anlaufzeit danach von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit..
14. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand am Sitz von Sabrina Lindauer, Zürich.
Stand: 09.05.2025
Sabrina Lindauer, Zürich – www.sabrinalindauer.com